Kargo Gecikmesi Ve Siteye Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim
31.10.2026 tarihinde Tisho.com üzerinden 2 adet baskılı sweatshirt siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 2-4 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Daha da sorunlu olan kısım, şu anda Tisho.com web sitesine kullanıcı hesabımla giriş yapamıyor olmam. Bu nedenle sipariş durumumu görüntüleyemiyor, iptal veya iade talebinde bulunamıyor ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, mail ya da site içi destek gibi herhangi bir iletişim yoluna erişemediğim için tamamen mağdur durumda kaldım.
Sipariş numaram TS3110179821’dir. Sipariş verdiğim ürünlerin acilen kargoya teslim edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda iptal ve ücret iadesi sürecimin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
Mail üzerinden geri dönüş yapıldı. Web sitelerinin yenilenmesinden ötürü giriş yapamadığımı ve siparişimi görüntüleyemediğimi, mail üzerinden bilgi vereceklerini ilettiler. Geri dönüş için teşekkür ediyor ve sipariş sürecimin kargolanmasını bekliyorum
Hepsijet üzerinden teslimat kodu tarafıma iletildi teşekkür ediyorum
Teşekkürler




