Siparişim Günlerdir Bekliyor Ulaşamıyorum

20 Ekim tarihinde Tisho’nun kendi sitesi üzerinden ts2010167054 numaralı siparişimle 2 adet baskılı kapüşonlu fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünler, açıklamada 4 günde kargoda olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üretime bile alınmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.