to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
24 Aralık 2025 tarihinde Tisho üzerinden 4 adet özel baskı t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram ts2412169677. Aradan 2 haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor, ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Toplam 1.199,60 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar aramama rağmen telefona da kimse bakmıyor.
Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de iletişimde muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen bugün kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Sude Hanım, 24 Aralık 2025 tarihinde Tisho üzerinden verdiğiniz 4 özel baskı t‑shirt siparişinizin (ts2412169677) hâlâ “üretimde” görünmesi ve iki haftayı aşkın bir süredir kargoya verilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Ödeme işleminizi banka kartınızla peşin gerçekleştirmeniz ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamamanız da ek bir sıkıntı yaratmış. Bu durumu hemen çözmek için üretim sürecinizi hızlandırıyoruz, kargo etiketi oluşturulacak ve paketiniz acil kargo ile en kısa sürede gönderilecektir. Ayrıca, sürecin her aşamasını size kişisel olarak takip edebilmeniz için bir takip numarası sağlayacağız. Konu ile ilgili olarak bugün sizle telefon görüşmesi yaparak detayları netleştirecek ve sorunun tamamen çözüldüğünden emin olacağız. Görüşme sırasında oluşabilecek başka bir sorunuz olursa, anında yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
