Tisaine kesme tahtası

"Şikayetimden sonra bana mail yoluyla mesaj atıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Dönüş yapıldı teşekkürler"

"Çok hızlı bir dönüş aldım. Desteklerinden dolayı tüm ekibe teşekkür ederim"

"Tisaine firmasına yanlış anlaşılmalardan dolayı özrümü iletmek isterim. Kargom teslim edilmiş olup, ürün kalitesi tamda beklediğim gibi çıktı. Hassasiyetiniz ve kaliteniz için teşekkürler 🙏🏻"

"Siparişim 28.02.2026 tarihinde kargoya verildi. 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı."

"Tisaine iadeyi yaptı. Müşteri hizmetleri aradı. İade sürecinde telefon ve mail ile iletişim sağlayamadığımı ilettim. Bu konuda daha dikkatli olacaklarını belirttiler."

"Teknik bir sebep ile aramalara cevap verilmemiş sonrasında dönüş sağladılar teşekkür ederim 🙏🏻"

"😏"

"Hemen geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"

"İddia ettikleri kadar müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gördüm. Yanlış anlaşılmaları ve sorunları inanılmaz bir özenle ve fazlasıyla telafi eden takdire şayan bir işletme. Teşekkür ediyorum."

"İade işlemi şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bugün tarihli yapıldı."

"Teşekkürler. Mantılı bir bilgilendirme ve çözüm üretildi anında"

"Şikayetim yayımlandıktan hemen sonra bizzat firmanın patronu olduğunu söyleyen biri tarafından arandım. Hem eksik aparatları gönderdiler hem de ikinci bir çelik kesme tahtası hediye ettiler. Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim Tisaine yetkililerine ve çalışanlarına"

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü güvenilir bir firma"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

"Para iadem yapıldı teşekkür ederim."

"Teşekkürler, karşılandı."

"Ürünler bugün elime geçti. Şikayetim sonrası Tisaine firması benimle iletişime geçti. Siparişin cuma sabahı verildiği için hafta sonunda kargoya da verilemeyeceği için kargo ile ilgili bilgi alamadığım belirtildi. Pazartesi günü Hepsijet kargo tarafından SMS mesajı geldi. Sipariş sonrasında sistem tarafından otomatik olarak sadece e-mail gönderiliyor fakat o da Junk klasörüne düşüyor. Böyle durumları önlemek için firma satış sonrası bilgilendirme yöntemlerini çoğaltabilir. SMS veya WhatsApp hattı üzerinden de otomatik mesaj göndermek gibi. İnstagramda reklamlarını görüp ilk defa alışveriş yaptığım bir firmaydı. Dolayısıyla satış sonrasında bilgi de alamayınca önyargılı olabiliyorsunuz. Gönderdikleri ürünler oldukça kaliteli güzel ürünler. Fakat müşterileri sipariş ile ilgili daha hızlı ve çoklu yöntemlerle bilgilendirebilirler. Tisaine firmasına şikayet sonrası hassas davranıp hemen konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim. İyi ve kaliteli iş yapan ve müşterilerine kıymet veren yerli firmalarımızın desteklenilmesi taraftarıyım. Fakat bu duyguları suistimal eden internet ortamında birçok yerli firma var tisaine firmasının onlardan biri olmadığını bugün elime ulaşan çelik kesme tahtası ile anladım. Tekrardan ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."