Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

23.02.2026 tarihinde Tisaine’ın kendi internet sitesi üzerinden çelik kesme tahtası siparişi verdim. 30557 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürüne acil olarak ihtiyaç duyduğum için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Çanakkale Merkez’de teslimat beklediğim bu siparişimle ilgili olarak önce mail attım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden iletişime geçtim, siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmemesini, en kısa süre içinde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.