Siparişimde Eksik Ürün Ve Hediye Çeki Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

Tisaine firmasının kendi web sitesinden 1.340,10 TL tutarında çelik kesme tahtası siparişi verdim (Sipariş No: YEA2025000009371). Ürün elime ulaştığında, paket içeriğinde olması gereken askı aparatları ve hediye çeki çıkmadı. Bu durumu fark eder etmez firmaya defalarca yazılı olarak ulaştım, ancak üç gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve yeni bir ürün aldım. Eksik olan askı aparatlarının ve hediye çekinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.