Tinool Secret Eksik Gönderilen İç Giyim Ürünleri İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Vanilya Secret mağazasından 3’lü set halinde satılan iç giyim ürününden iki adet, yani toplamda 6 parça olacak şekilde sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri L/XL idi. Bugün kargomu teslim aldığımda paketten yalnızca 3 adet iç giyim ürünü çıktığını, aldığım ikinci 3’lü setin hiç gönderilmediğini fark ettim.

Eksik ürünle ilgili durumu aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden mağazaya yazarak, ekran görüntüleriyle birlikte açıkça anlattım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne Trendyol üzerinden ne de mağaza tarafından sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen 3 adet iç giyim ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise eksik ürün bedelinin Trendyol sipariş numarası #11721937304 üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.