Eksik Ve Hijyensiz Ürün Gönderimi, Satıcı İlgisizliği

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku Elit satıcısından 3 paket iç giyim atlet siparişi verdim. Her pakette 6’şar adet atlet olması gerekirken, toplamda 18 yerine sadece 15 atlet gönderildi. Ayrıca bir paketin hem paketsiz hem de açık ve hijyensiz şekilde gönderildiğini fark ettim. Siparişi teslim alır almaz satıcıya fotoğraflı mesaj gönderdim, ancak satıcı doğru adet gönderdiğini iddia ederek ilgilenmedi. Ürün başlığında ve açıklamasında 6’şar adet olduğu belirtilmesine rağmen, satıcı eksik ürün gönderimini kabul etmiyor. Diğer kullanıcıların da aynı soruyu sorduğunu ve satıcının 6 adet gönderildiğini onayladığını gördüm.

Sipariş numaram: 10494906212. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu; sorun sadece ürün paketindeydi. Eksik gönderilen atletlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.