Timberland Ayakkabısının İç Kaplamasının Hızlı Soyulması Malzeme Kusuru

Timberland marka Bradstreet 5 Eye Ox taba erkek deri ayakkabıyı normal günlük kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde bilek iç kısmındaki kaplama tamamen soyuldu. Dış yüzey ve dikişler sağlamken yalnızca iç astar/kaplama kısmının bu şekilde dağılması, benim açımdan kullanıcı hatası değil, açık bir malzeme ve üretim kusurudur.

Ayakkabının dışı hakiki deri olmasına rağmen, iç bilek bölümünde düşük kaliteli sentetik bir kaplama kullanıldığı açıkça görülmektedir. Bu kaplama ter ve sürtünmeyle hızla parçalanmış, ayakkabıyı hem konforsuz hem de görüntü olarak kullanılamaz hale getirmiştir.

Bu fiyat segmentinde ve Timberland gibi kalite algısı yüksek bir markaya yakışmayan bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uzun ömürlü olması beklenen bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması benim için kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim veya iade talebimin karşılanmasını bekliyorum.