Timberland Ayakkabılarında Renk Atması Sorunu

Timberland'den 5 ay önce bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 3-4 kere giydim. Renginde atmalar oldu ve ayakkabının sağ ve sol çifti arasında renk farkı oluştu. Ayakkabıya herhangi bir temizleme işlemi yapılmadı. Ben de dolayısıyla inceleme için Timberland'e gönderdim çünkü markanın birçok ayakkabısını senelerdir kullanıyorum, daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Marka, uzun süren incelemenin ardından kargo firması üzerinden ayakkabımı geri gönderdi ve açıklamasında kullanıma bağlı normal bir aşınma olduğunu belirterek iade veya değişim yapmadı. 5-6 aylık bir ayakkabının kullanıma bağlı aşınarak bu hale gelmiş olması kabul edilebilir değil. Kenarı patlasa, ezilse kullanıcı kaynaklı bir hata olurdu; lakin renk atması kullanıma bağlı nasıl oluşabiliyor? Bu demek oluyor ki Timberland'in ayakkabıları kısa bir süre sonra deride renk atması yapabiliyor, bu da demek oluyor ki marka ürün kalitesi düşük.