to read complaints and reviews, or file yours.TikTok’ta 13.500 Jeton Satın Alınmasına Rağmen Bakiye Yüklenmedi
TikTok uygulaması üzerinden az önce 13.500 jetonluk alışveriş yaptım ancak jetonlar hesabıma yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme tamamlandı gibi göründü fakat jeton bakiyemde hiçbir artış olmadı.
TikTok kullanıcı adım “k**1” dir. Ödemeye dair ayrıca bir dekont veya mail bildirimi almadım, bu nedenle uygulama içinden yaptığım işlem sonucunda yaşanan bu sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum.
Hesabıma satın aldığım 13.500 jetonun eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2026 akşam saatlerinde TikTok hesabıma jeton yüklemesi yaptım. Ödemeyi Vodafone faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştirdim ve toplam 65 TL tutarında işlem faturama eklendi, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir jeton gelmedi. Ödeme Vodafone faturama yansımasına rağmen TikTok hesabımda jeton bakiyem değişmedi, işlemle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlem sonrası hem TikTok uygulamasında hem de hesabımda kontrol ettiğim halde yükleme görünmüyor. Ödemesini yaptığım jetonların TikTok hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını, gerekirse işlem kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ocak 2026 akşam saatlerinde TikTok üzerinde bir canlı yayın sırasında 65 TL tutarında jeton satın aldım. Ödemeyi faturaya yansıtma yöntemiyle gerçekleştirdim, hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi. Durumu fark eder etmez TikTok destek birimine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ücretin faturama yansımış olması hem de karşılığında jetonlarımın gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi alınan 65 TL karşılığında, satın aldığım jetonların eksiksiz şekilde ve acil olarak en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
