to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan TikTok Jetonları Hesabıma Yüklenmedi, Ödeme Alındı
30.08.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde, TikTok uygulaması üzerinden toplamda 8.075,24 TL tutarında jeton satın aldım. Ödemeleri VakıfBank ve Akbank kredi kartlarım ile gerçekleştirdim. Ancak, her iki işlemde de jetonlar hesabıma yüklenmedi. TikTok hesabımın kullanıcı adı “Bülent Genç” ve e-posta adresim b***********@gmail.com’dur.
Sorunun çözümü için TikTok uygulaması üzerinden defalarca geri bildirimde bulundum ve ödeme dekontlarını da ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım, ücretler ise kredi kartımdan çekildi.
Jetonlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
