to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Satın Alınan Jetonlar İçin İade Talebim Reddedildi
Bu hafta ve daha önceki haftalarda TikTok uygulamasında banka kartımla yanlışlıkla birden fazla kez jeton satın aldım. Her hafta bu durum tekrarlandı ve toplamda 139 jeton için 840,00 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla gerçekleşen bu alışverişlerden sonra uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak “Çoklu Miktar 139 Coin (TikTok) için 840,00 TL tutarındaki iade talebinizi aldık, İşlem Kimliği: gpa. 3321-4965-3779-04817, ancak bu satın alma işlemi politikamıza uygun değil.” şeklinde bir yanıt aldım.
Jetonları iade alamayınca kullanmak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve harcamak istemediğim tutarları kullanmak zorunda bırakıldım. TikTok’tan, bu hafta ve daha önceki haftalarda yanlışlıkla alınan ve kullanmak zorunda kaldığım tüm jetonlar için ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ediyorum.
