to read complaints and reviews, or file yours.
14 Temmuz’da TikTok hesabımdan yaklaşık 45.000 TL karşılığı ödeme talebinde bulundum. Para çekme işlemi sırasında ıban olarak tl hesabımı girdim, fakat sonradan dolar (USD) hesabı olması gerektiğini öğrendim.
İşlem sonucunda TikTok’ta ödeme "ödendi" olarak görülüyor ancak paranın ne tl hesabıma ne de TikTok hesabıma geçtiğini göremiyorum. Hesabımda para yok ve TikTok bakiyemde de görünmüyor; adeta para ortadan kayboldu.
Sorun sonrası yaklaşık 30 kez TikTok'un destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat sadece araştırıyoruz deyip beklettiler ve sonunda “üzgünüz, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Muhatap bulamıyor, herhangi bir çözüm önerisi veya net bilgi alamıyorum.
Yüklü bir tutar olması nedeniyle sorunumun acilen araştırılmasını ve ödememin doğru şekilde hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
Yaklaşık 4 aydır TikTok aboneliğinden biriken 48 euro tutarındaki bakiyemi ve son 1 aydır da normal bakiyem olan 1.300 TL’yi IBAN yoluyla hesabıma çekemiyorum. Her denememde “Güvenliğiniz için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen başka bir yöntem deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her zamanki k...
TikTok’ta yayıncı olarak kazandığım ödemelerimi IBAN hesabıma çekmek için 1 Eylül 2025 tarihinde talepte bulundum. Yaklaşık 5 bin TL’nin üzerinde bir tutar bekliyorum. Ancak hem bu son talebimde hem de daha önceki benzer bir durumda param hesabıma geçmedi. TikTok destek ekibine uygulama içinden defa...
TikTok’un “Şarkılarla Kazan” kampanyası kapsamında 17.07.2025 tarihinde iş birliği ödemesi olarak 341 dolar bekliyordum. Ücretin 7 gün içerisinde yatırılacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçti ve hala hesabıma ödeme yapılmadı. Ödeme ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar