Satın Aldığım Takip Cihazı Kurulmadı, Destek Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı


TikTok üzerinden gördüğüm Mgs 3447 takip cihazını 16.12.2025 tarihinde 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ne yaptıysam kurulumu bir türlü gerçekleşmedi, cihazı kullanamıyorum. Aras Kargo takip numaram 5764*******71’dir.
Kurulumla ilgili satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara ve mesajlara cevap verilmiyor. Hem ürünü kullanamıyor olmamdan hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Ürünün kurulumu için açık ve net bir şekilde destek sağlanmasını, gerekirse uzaktan bağlantı veya teknik destek verilmesini, bu da mümkün değilse ürün bedelim olan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.





