Üyelik İptali Ve Düşen Sürüş Puanları Hakkında Belirsizlik

Tiktak isimli kiralama şirketi maalesef üyeliğimi pasif statüsüne almış;
Sebep olarak sürüş puanım zaman zaman 79 80 puanlardan 40 30 20 sırasıyla indiğini gördüm.
Sebebini araştırdığımda. Farklı sonuçlar ile karsı karsıya kaldım. Ortalama 2 3 yıldır. Bir fill araçlarınızı kullandım bir kere sıkıntılı bir şey ile karşı karşıya kalıp sizi aramış dahi değilim,
neye istinaden hangi sebep ile üyeliğimi iptal ettiniz? Cevap alabilirsem çok memnun olacağım.
Kolay gelsin