Trafikte Kilitlenme Ve Haksız Üyelik İptali Sorunu

Tiktak üzerinden bir araç kiralama yapmıştım yaklaşık 5 6 ay önce olmalı. Telefon şarjım 2 olduğu için telefonu uçak moduna almış bir şekilde seyahat ediyordum. Aracımla hız kurallarına uyarak giderken bir anda arabanın gücünü tiktak kesti. Yanlış hatırlamıyorsam hızım 60 civarındaydı. Trafik olan bir bölgede böyle bir şeyin yapılması cidden inanılmaz bir hata. Ben arabada arıza olduğunu düşünerek telefonumu tekrar açarak tiktakı aradım ve vale talep ettim. O sırada bir müşteri temsilcisinin aracın trafiği kitlemesi o kadar umurunda değildi ki. Ancak başka bir müşteri temsilcisi sorunumu çözmek üzere destek gönderdi. Saat 22:30 civarı 20 - 30 dakika boyunca trafiğin ortasında vale gelmesini bekledim. O sırada telefon şarjıma rağmen arabayı kenara çekmek için tekrar kiralama yapmaya çalıştım fakat üyeliğimin pasif statüye alındığını gördüm. Gelen vale arkadaşlara durumu anlattım ve bana telefon aramasına cevap vermediğim için üyeliğimin kapatıldığını söylediler. Hem akış halinde bir trafikte telefonla konuşmak hem de şarjımın az olması durumunda yaşatılan durum üstüne sanki ben haksızmışım gibi üyeliğimin kapatılması daha da saçmalık. Vale arkadaşlar aracı kendi üstüme kiraladığımı doğruladıktan sonra bir yetkiliye mesaj atarak üyeliğimin aktifleştirilmesi talebini gönderdiler. Onun üstüne ben aramalar mailler atsamda sonuç değişmedi. Üyeliğimin aktifleştirilmesini talep ediyorum.