Tiktak’tan Haksız Ve Fahiş Ücretlendirme Mağduriyeti

Yaklaşık 40 gün önce İstanbul Esenyurt 1265. Sokak civarında, Tiktak üzerinden kiraladığım araçla seyir halindeyken yunus polisleri tarafından durduruldum. Araçta bana ait olmayan bir tütün bulundu ve bu nedenle araç otoparka çekildi. Araç yaklaşık 24 saat otoparkta kaldı. Daha sonra resmi işlemler sonucunda tütünün bana ait olmadığı, tutanak ve ifadelerle ortaya çıktı.

Aracı otoparktan almaya gelen Tiktak görevlisinin, kiralama hâlâ açıkken aracı kendisinin 3–4 saat kadar kullandığını ve aracı aldığı yere geri götürdüğünü gördüm. Buna rağmen tarafıma çok yüksek ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Toplamda 31.930,34 TL civarında bir tutar çıkarıldı. Bu tutarın içinde 4.100 TL çekici ve otopark ücreti, 9.000 TL araç bağlanma bedeli, araçta tütün bulundurulduğu iddiasıyla 4.500 TL ve 6.300 TL detaylı temizlik ücreti ile valenin aracı kullanmasına rağmen 5–6 bin TL civarında ek kullanım bedeli yer almaktadır.

Tütünün bana ait olmadığı resmi olarak ortaya çıkmışken ve aracı Tiktak görevlisi de benim kiralamam açıkken kullanmış olmasına rağmen bu kalemlerin tarafıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Tiktak’ın, özellikle tütünden kaynaklı görünen temizlik ve diğer cezai bedeller ile valenin kendi kullanımından doğan tutarları başta olmak üzere bu haksız ücretleri inceleyerek tarafıma yansıtılan bedelleri silmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.