Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyeliğim Sistem Hatasıyla Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ekim 02:33
2.328

Tiktak’a üyelik başvurusu yaptım ve yasal olarak sürüşe engel herhangi bir durumum bulunmamaktadır. Ancak başvurum sistemsel olarak reddedildi. Daha önce Getiraraç kullanıcısıydım ve hiçbir kazaya karışmadım, sorunsuz bir geçmişim var. Getiraraç’ın Tiktak’a devri sürecinde kullanıcı haklarımızın korunacağı belirtilmişti fakat bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim iptal edildi.

Başvurumun reddedilmesi üzerine Tiktak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım ve gerçek bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Üyelik için herhangi bir ödeme yapmadım, ancak Getiraraç’ın kapanması nedeniyle bu hizmetten yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu durumun teknik bir değerlendirme hatası olduğunu ve aynı zamanda bir tüketici hakkı ihlali olduğunu düşünüyorum. Sistemsel hataların kullanıcı mağduriyetine dönüşmemesi adına, yetkililerden gerçek bir kullanıcı değerlendirmesi ve acil çözüm bekliyorum.

Furkan
25 Ekim 11:11

1 Hafta oldu hiçbir geri bildirim sağlanmadı. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. En kısa sürede hakkımı yasal olarak arayacağımdan emin olabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyeliğim Ehliyetimdeki Gözlük Kodu Nedeniyle Haksızca Reddedildi

15 Ekim 17:21
2.767

Tiktak Üyeliğim Sebepsiz Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

05 Ağustos 13:32
1.468

05 Nisan 2024 19:26
4.785
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

10 Aralık 2024 20:33
2.398
Haksız Sürüş Puanı Ve Üyelik İptali
Haksız Sürüş Puanı Ve Üyelik İptali
Benzer Şikayet Yaz