to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kirala Teknik Arıza Nedeniyle Yolda Kaldım, Fazla Ücret Ödedim
19 Ağustos 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden 34 *** 316 plakalı Hyundai i20 aracı İstanbul’da Beşiktaş’tan Sancaktepe’ye gitmek üzere kiraladım. Yolculuk sırasında aracın bir anda akü ve yağ uyarısı verip trafiğin ortasında durması nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca mağduriyet yaşadım. Olayın ardından çağrı merkezini aradım, bana sistem hatası olduğu ve aracı kapatıp açtıktan sonra herhangi bir uyarı yoksa kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ancak bu yaklaşım bana güven vermedi ve herhangi bir yardım teklifi de sunulmadı.
Bu nedenle aracı en yakın noktada bırakmak zorunda kaldım ve rotamı tamamlayamadığım için dakikalık ücret üzerinden daha fazla ödeme yapmak durumunda kaldım. Aracın teknik arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fazla ücretin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim ve firmanın yaklaşımı nedeniyle Tiktak’tan şikayetçi olduğumu da özellikle belirtmek isterim.
