to read complaints and reviews, or file yours.TikTak Kirala Feribot Kullanımı Sonrası Kilometre Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25.01.2024 tarihinde TikTak'tan günlük kiralama yaptım. 125 km paket satın aldım. Kiralama sürecinde feribot kullandım. Feribot ile yapılan mesafe km olarak sayılmış ama aldığım paket 125 km ve aracın km sinde bir değişiklik yok. Ayrıca kiralama yapılınca feribot ile gidilen süre km'ye dahildir diye bir ibare bulunmuyordu. Baştan bu şekilde bir beyanname de bulunulmuş olsa ona göre kiralama yapabilirdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu bildiriyorum iç prosedürümüz bu şekilde maalesef yardımcı olamayacağız deniliyor. Gerçekten hayretler içerisinde anlamaya çalışıyorum. Km aracın kat ettiği mesafe değil midir?
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili inceleme işlemlerimizi tamamladık ve sizi arayarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz için zaman kaybınızın ücret iadesini gerçekleştirdik. İade işlemleri bankalara göre değişkenlik göstermekle birlikte, 1-7 iş günü içinde kredi kartınıza yansımaktadır. Saygılarımızla, TikTak.
Yapılmış olan geri dönüş için teşekkür ederim.
