to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde saat 14.50’de İstanbul Maltepe’de Tiktak uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada aracın üzerinde yıldız simgesiyle %40 indirim vaadi sunulmuştu ve bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcut. Ancak kiralama işlemini tamamladığımda vaat edilen %40 indirim, toplam ödediğim 1.458,82 TL ücrete yansıtılmadı. İndirimin 100 TL ile sınırlı olduğunu ilettiler fakat bu, araç kiralarken herhangi bir yerde belirtilmemişti. Görselleri de ekledim. Zaten bu bilginin yazdığı bir yer var mı diye müşteri hizmetlerini aradığımda, sıkça sorulan sorulara girip baksaymışım göreceğimi söylediler. Konu para değil, ben bir avukatım ve haklarımı biliyorum. Tüketici Mahkemesi'ne de başvurumu yaptım. Buradaki amacım, haklarının detaylarını bilmeyen vatandaşlarımızın da bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıması için bilgilendirmede bulunmak.
Ayrıca, görsellerde anahtarın kontakta olmadığı halde hata verdiği ve bu durum sebebiyle 2 dakika 12 saniye boyunca araca ekstra ücret yansıtıldığı da ortadadır.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 13:18’de tiktak üzerinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi İmece Sokak, Gözdekent Site...
02.10.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Cevizlibağ’da Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Toplamda 12 km ve 20 dakika yol yaptım. Ancak bu araca özel olarak belirtilen %40 indirim uygulanmadı. Sadece dakikalık ücrete %40 indirim uygulandı. Oysa ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi kampany...
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım...
14.08.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Kiralama işleminden birkaç gün sonra, tarafıma 77 bin TL tutarında hasar masrafı çıkarıldı. Oysa ben herhangi bir kazaya karışmadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen bana fatura, sanayi tadilat raporları ve değ...