Tiktak Hesap Pasif Üyeliği Sorunu Yaşıyorum

13.02.2024 tarihinde ben araç kiraladım. Yarım saat sonra aracı kapattım. Birkaç gün sonra işim çıktı, araç kiralayacağım, uygulamaya giriyorum hata veriyor. İşte üyeliğiniz pasif statüye alınmış diye bir de sürüş puanım düşmüş. Sürüş puanım 60 falandı, birden 39'a düştü. Neyse, ben müşteri hizmetlerini aradım, dediler birkaç ay sonra açılacak. Tam 5 ay oldu, hala hesabım pasif halde. Ne müşteri hizmetleri dönüş yapıyor ne de bir şey. Yani bu kadar da olmaz, kendi kendine hesap kapanıyor. Kimse de bir şey demiyor. Kaç sefer yazıyoruz, yine aynı. Yani bir açıklama yapmanızı bekliyorum. Açılacak mı yoksa açılmayacak mı, ona göre beklemeyelim. Bilgi verirseniz iyi olur.