Sistemin Yanlış Yönlendirmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Geri Ödeme Reddi

Tik‑Tak'tan Ataşehir'den Silivri'ye gitmek için araç kiraladım. 6 saatlik paketi üç defa almaya çalıştım, gidiş‑dönüş 1300 TL yazılı, uygun diye düşündüm; ancak sistem her seferinde ret verdi. Son bir defa deneyeyim dedim ve araç başındayken onay verdi, kapılar açıldı. Silivri'ye varınca beni arayıp dakikalık kiraladığımı söylediler. Silivri'de hizmet bölgesi dışında olduğu için bırakıp da gelemedim. Bir yere de bırakamıyorum; dönüş yolunda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En son Ataşehir'e vardım ve Tik‑Tak'a, sistemin beni yanlış yönlendirdiğini, benim hesapladığım 1300 TL yerine çıkarılan tutarın 8600 TL olduğunu belirttim. Bu sebeple itiraz ettim (6876193), ancak hâlen şirket dakikalık kiralama yaptım diye iade yapmıyor.