to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım ve aracı teslim almak için belirttiğiniz noktaya gittiğimde, aracın bir otoparkta olduğunu gördüm. Aracı teslim alabilmem için otopark ücreti olan 400 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Şimdi de bana bu ücreti puan olarak iade edebileceğinizi söylüyorsunuz. Ben neden sizin aracınızı otoparktan çıkarmak için cebimden para ödüyorum?
Bu tamamen yanlış. Eğer bir araç otopark ücreti ödenmeden teslim alınamıyorsa, o noktalar kiralama için aktif olmamalı! İnsanlar kiraladığı bir arabayı almak için ekstra ücret ödemek zorunda değil. Bu, uygulamanın işleyişinde büyük bir hata ve kullanıcıları mağdur eden bir durum.
Ayrıca, bu kötü deneyim yüzünden artık Tiktakı kullanmayı düşünmüyorum. Dolayısıyla, ödediğim 400 TL’nin puan olarak değil, nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü bu uygulamayı tekrar kullanmayı planlamıyorum ve puanlar benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Paralelde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu da belirtmek isterim.
Tiktak üzerinden kiraladığımız araç otoparka bırakıldığı için aracı otoparktan teslim alabilmek için otopark ücretini ödemek gerekiyordu. Tiktak'ı aradık ve otopark fişini uygulamadan yüklediğimiz takdirde ücret iadesi yapılacağını bildirdiler. Biz de dedikleri için aracın otopark ücretini ödeyip (...
TikTak’tan araç kiraladım ve aracın çıkışı için İSPARK’a 300 TL ödeme yaptım. Ödeme fişini TikTak’a ilettim. Ancak, paramı ödediğim kartıma iade etmek yerine bana zorla kendi uygulamalarında hediye puan yüklediler. Defalarca kez ücretimin iadesini talep ettim, her seferinde “Böyle bir işleyişimiz yo...
TikTak'tan ilk defa araç kiraladım. En yakın araç İspark'ta bulunuyordu. Çıkışta İspark görevlisi otopark ücretini benden talep etti. İlk kez kullandığım için aracın TikTak'a ait olduğunu belirttim. Kiralama sonrasında sisteme fiş yükleyip ücret iadesi alınabiliyormuş. Ücreti ödedim ve aracı kiralad...
TikTok uygulamasından 24.04.2024 tarihinde saat 00.32'de araç kiraladım. Otoparkta bulunan arabayı aldım ve 180 TL otopark ücreti ödedim. Otopark fişi...
Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında hem alınış hem de iade adresini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulama, bu adreslerin hizmet bölgesi dışında olduğuna dair herhangi bir uyarı vermedi. Bu yüzden kiralama işlemini gönül rahatlığıyla tamamladım. Ancak, aracı varış ...