Onay Bekleyen Araç Kiralama Talebi, Saatlerce Çözülmedi

Tiktak üzerinden İstanbul Avrupa yakasında arkadaşlarım adına araç kiralamaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık iki saattir sistemde “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde onay verilmiyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden defalarca deneme yaptık hem de destek hattı ile görüştük, fakat buna rağmen kiralama talebimiz sonuçlanmadı.

Herhangi bir hata uyarısı ya da ödeme ile ilgili blokaj görünmemesine rağmen talebin sürekli onayda kalması, hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.

Yaşanan bu gecikmenin derhal incelenerek araç kiralama talebinin hızla sonuçlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.