Tiktak Ehliyet Onayı Gecikmesi Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Tiktak uygulaması üzerinden ehliyet onayı için gerekli bilgileri eksiksiz doldurdum. Uygulamada işlemin 15 dakika içinde değerlendirileceği yazmasına rağmen yaklaşık saat 18.30’dan bu yana sürekli “değerlendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Şu anda araç başında bekliyorum ve bu nedenle aracı kiralama işlemimi tamamlayamıyor, aracı teslim alamıyorum. Uygulamada herhangi bir ödeme alınmadı ancak bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ehliyet onayımın acilen sonuçlandırılmasını, bu gecikmeye neden olan sistem hatasının tespit edilip düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.