to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden 34HNS803 plakalı Clio model aracı Pendik Doğu Mahallesi’nden kiraladım ve yaklaşık 10 dakika, 4 km kadar kullandım. Aracı Pendik Yeni Mahallesi’ne park ettim, teslim sırasında fotoğraflarını çekip uygulamaya yükledim. Araçta herhangi bir hasar veya olağan dışı bir durum yoktu.
Ancak uygulamada kullanım sürem 423 dakika olarak görünmekte ve bu nedenle hesabıma 2811 TL ücret yansıtıldı. Oysa araç park noktasından hiç çıkmadı ve teslim işlemini doğru şekilde tamamladım. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Kullanım süresinin düzeltilmesini ve haksız yere yansıtılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Teslim sırasında çektiğim fotoğrafları da ek olarak sunabilirim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte zorlandım, yalnızca e-posta yoluyla dönüş yapılabiliyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...
31.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Tiktak üzerinden dakikalık olarak kiraladığım 34 kos 667 plakalı aracı, Pendik sahil İspark’ta nizami şekilde park edip teslim ettim. Ertesi gün tarafıma bir arama yapılarak, aracın sabah tüm camlarının açık olduğu ve içinde tütün döküldüğü iddia edildi. Ardından e...
25 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden %50 indirim kampanyası ile 34 KUC 495 plakalı Hyundai Bayon model aracı İstanbul Kadıköy’den kiraladım ve yaklaşık 40 dakika sonra Ümraniye Madenler, Özüm Sokak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bitiminde uygulamada toplam ücret 679,78 TL ...
Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...