Kiralama Sonrası Başkasının Trafik Cezasının Haksız Yere Tarafıma Yansıtılması

Tiktak şirketinden 12.10.2024 tarihinde kiralayıp, 13.10.2024 saat 12.30'da kiralamasını bitirdiğim araç, benim kiralamam dışında başka bir kişinin kullanması ile 17.31'de ters yön işgali sebebiyle 6.439 TL trafik cezası almıştır. Tesadüfen inceleyip gerçeği öğrendiğimde, cezayı başkası işlemiş olmasına rağmen bana fatura edilmiştir. Tiktak kurumu ile yaptığım görüşmede haklı bulunup cezanın bana ait olmadığı, diğer kullanıcıya ait olduğu söylendiği halde, cezanın ödeneceğini belirtmelerine rağmen başka bir kişinin cezasını ödemişler; kimin ödediği belli değil. Bana ait olmayan makbuzu e-posta ile göndermişler ve hâlâ sistemde borç olarak görünmektedir. Birden fazla e-posta atmama rağmen, Tiktak kurumu hâlâ yaptıkları hatayı düzeltmedi. Kim bilir daha kaç kişiye aynı hata ile ceza ödetilmiştir? Yaklaşık bir haftadır sonuç alamadım. Büyük bir şirket böyle ciddi hatalar yapıyor ve suçu emniyete atarak hatalarını gizlemeye çalışıyorlar. Resimler ektedir.