to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak araç 16.11.2024 gece 22.00 civarlarında 1 günlük araç kiraladım. 17.11.2024 tarihinde, görselde de görüldüğü gibi, yokuş yukarı park halinde olan aracı çalıştırdıktan sonra vitesi D'ye takıp ayağımı frenden çeker çekmez geriye kaydı ve park halinde bulunan arkadaki aracın arka tamponuna çarptı.
1. Görselde görüldüğü gibi Fiat Egea Cross bir otomatik araç ve yokuş kalkış destekli olması gerekiyor.
2. Kazadan sonra anlaşmalı olarak karşı tarafla tutanak tuttuk ve karşı tarafın bütün masrafını kendi cebimden ödedim. Tiktak'a herhangi bir kasko bedeli oluşmaması adına karşı tarafın zararını 19500 TL ile banka aracılığıyla transfer ettim. Dekontu Tiktak'a mail yolu ile ilettim.
3. Araç çalışır durumda olmasına rağmen, hiçbir mekanik sorun olmamasına ve aracın yaklaşık 10 saat daha kullanım süresi olmasına rağmen araca el konuldu.
4. Daha kullanım sürem var dememe rağmen, müşteri hizmetleri ve araca el koyan çalışanları, 'Kasko süreç sonunda masrafınızdan düşülür veya iadesi olunur' diye söyledi.
5. Süreç bitti ve tarafıma 4800 TL bir masrafı kartımdan çektiler.
6. Kalan 10 saat kullanımım ne olacak deyince, 'Sizin %100 hatanız olduğu için iade veremiyoruz' diyorlar.
7. Araca el koyarken öyle söylemediniz, defalarca irtibat halindeyken karşıma çıkan her müşteri temsilcisi iadesi gerçekleşir. Sonuç çıkınca tabii ki Tiktak bu 1 kuruşun bile üstüne çöker, onu anladık.
8. Kartımdan çekilen 4800 TL'yi neye göre çekiyorsunuz? Tarafıma herhangi bir fatura, e-fatura mail yolu ile gönderilmedi. Kasko raporu gönderilmedi. Fatura istiyorum, mail adresime.
9. Önce tüketici haklarından iadem için başvuru yapacağım, sonra gerekli adli mercilere bildirimde bulunup dava açacağım.
10. 4800 TL hasar bedeli alındı, benden 2000 küsürde kiralayıp kullanamadığım 1 günlük araca gitti, yani toplam 6800 TL para aldınız. Bu aracı biz kiralarken kasko parasını hemen alıyorsunuz. Ve cebinizden 1 kuruş para çıkmamasına rağmen müşterilerinizi yanıltıyorsunuz. Ama maalesef ben o kişi olmayacağım.
Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput bölümünde küçük çizikler ve küçük bir hasar oluştu. Kiralamayı bitirmeye yakın olduğum için aracı park ettim ve kazanın oluştuğu yerin fotoğraflarını çekip Tiktak uygulaması üzerin...
06.01.2025 tarihin de saat 08 32 de tiktak uygulamasından araç kiraladım. Sağ şeritten araç ile giderken, sol şeritte giden araç aniden sağ şeride manevra yaparak sol ön tampon ve sol kapıya çarptı. Araçta maddi hasar oluştu. %100 kusurlu karşı taraf oldu ve hatasını kabul etti. Ben bu esnada para y...
Merhaba; 27/03/2024 tarihinde kiraladığım ve park halinde bıraktığım 34 HOG 006 plaka numaralı TikTak aracın yarım saat sonra yanına döndüğümde sağ tarafında hasar fark ettim. Hemen yetkili kişilerle iletişime geçerek nasıl bir aksiyon almam gerektiğini sordum. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ş...
Tiktak Araç Kiralama 8 Kasım 2023te kaza yaptım araç sola doğru savruldu ve bariyere çarptım, daha büyük bir kaza da olabilirdi araç elimden kayıp gidiyordu resmen, bozuk araçların kiralanmasına izin veriyorsunuz, her kullanılan araç sorunlu, ve daha sonrasında bu araçlarla yaşanılan problemler sonr...
23.11.2024 tarihinde TikTak ile 2 günlük kiraladığım araçta, 5 dakika geçmeden yolda sinyal verip dönerken, yol verip sonra bir anda üstüme doğru gelen bir sürücüyle kaza yaptım. Kazada %100 haklı olmama rağmen, polis tutanağında %50 kusur aldım. Karşımdaki sürücünün ehliyeti yoktu ve bu tutanağa da...
