Hesabım Pasif Olduğu İçin Araç Kiralayamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Getiraraç uygulamasının kapanıp Tiktak uygulamasına bağlanması sonrasında, Tiktak hesabım pasife alındığı için yaklaşık 1 aydır Getiraraç üzerinden de araç kiralaması yapamıyorum. Bu süreçte hem Getiraraç hem de Tiktak uygulamalarının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak başarılı olamadım, sadece talep oluşturdum ve hala bir yanıt bekliyorum.

Herhangi bir bakiye veya ödeme kaybı yaşamadım fakat hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.