Hesabım Pasif Edildi, Açılması İçin Geri Dönüş Olmadı

Tiktak uygulamasında bireysel kullanıcı olarak kullandığım hesabım pasife alındı ve yaklaşık 5 aydır kullanıma kapalı durumda. Tarafıma net bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı.

Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor.

Tiktak’tan hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu uzun süreli pasif kalma durumunun da incelenmesini talep ediyorum.