Haksız Kaza Ücreti Talebi Ve Yanıltıcı Fatura

18.10.24 tarihinde 30 dakikalık Tiktak şirketinden araç kiraladım. Kiralama esnasında başka bir araç ile kaza gerçekleşti. Kaza için trafik polisi çağırıp tutanak tutuldu. Tiktak, benden kaza ile ilgili resmi kaza raporu istedi ve onu göndermeme rağmen benden kaza masrafını istedi ki bu süreçte Tiktak ile her görüşme sağladığımda bana kaza tutanağı olduğu ve alkollü olmadığım süreçte benden bir ücret alınmayacağını söylüyorlardı. Ama bana 13.11.24 tarihinde bir fatura gönderdiklerini iddia ettiler ama bana gönderdikleri şey bir fatura değildi. Sadece kağıdın üstünde benden istedikleri ücret yazıyordu. Kağıtta ne bir kaşe ne bir imza, resmi hiçbir şey yoktu ve bunun için gerçek bir fatura istediğimde 'detaylı gönderemiyorum' diye bir geri dönüş aldım. Kazayı emsal durumlara karşılaştırınca normalde ödenmesi gereken kaza yönetim bedeli 1180 Türk lirası ama benden istedikleri kaza yönetim parası 12000 Türk lirası idi. Kazada iki tarafın da aracını kasko karşılamasına rağmen kullandığım aracın hasarına ilişkin tazminat bedeli adı altında benden ekstra bir ücret talep ediyorlar. Bana faturalandırılmayan herhangi bir ücreti ödemeyeceğim ve bu konuda yasal haklarıma başvuracağım.