to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl tiktak üzerinden kullandığım araçla yaşadığım kaza sonrası tüm borçlarımı kapattım. Ancak kazadan sonra tiktak hesabım yaklaşık bir yıl boyunca sürekli olarak ret aldı ve bu süreçte tiktak ile ilişkimi sonlandırdım. Bu süre zarfında getiraraç hizmetini ise sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim.
Tiktak, getiraraç’ı satın aldıktan sonra hesabımı tiktak’a geçirmek istediğimde, getiraraç’ta sahip olduğum kullanım haklarımın haksız şekilde tiktak tarafından engellendiğini ve ret verildiğini gördüm. Kazadan dolayı tiktak’ta ret almayı anlayışla karşılayabilirim; fakat getiraraç’taki haklarımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
19.10.2025 tarihinde tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, muhatap bana herhangi bir somut gerekçe sunmadı ve yalnızca “sizi aramızda misafir edemeyeceğiz” şeklinde belirsiz bir yanıt verdi. Bu yaklaşım hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Tüm yazışmalarımı ve dekontlarımı ekliyorum. Hesabımın derhal aktif hale getirilmesini ve haksız engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ad Soyad: Volkan D***
E-posta: v***********@icloud.com
04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
Tiktak Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tiktak hizmetlerinden faydalanan bir müşterinizim. Bu süreç boyunca hiçbir kaza, kural ihlali veya olumsuz davranışım olmamıştır. Araçlarınızı her zaman dikkatli, temiz ve empatiyle kullanarak teslim ettim. Hizmetinizi bugüne kadar des...
2 Ağustos 2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin tekrar açılmayacağı söylendi. Uzun süredir Tiktak’ı düzenli ol...
10.09.2025 tarihinden beri tiktak uygulamasında hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda ücret ödemes...
Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...