Getiraraç Haklarım Tiktak Tarafından Gerekçesiz Engellendi Hesabım Açılmıyor

Geçen yıl tiktak üzerinden kullandığım araçla yaşadığım kaza sonrası tüm borçlarımı kapattım. Ancak kazadan sonra tiktak hesabım yaklaşık bir yıl boyunca sürekli olarak ret aldı ve bu süreçte tiktak ile ilişkimi sonlandırdım. Bu süre zarfında getiraraç hizmetini ise sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim.

Tiktak, getiraraç’ı satın aldıktan sonra hesabımı tiktak’a geçirmek istediğimde, getiraraç’ta sahip olduğum kullanım haklarımın haksız şekilde tiktak tarafından engellendiğini ve ret verildiğini gördüm. Kazadan dolayı tiktak’ta ret almayı anlayışla karşılayabilirim; fakat getiraraç’taki haklarımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

19.10.2025 tarihinde tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, muhatap bana herhangi bir somut gerekçe sunmadı ve yalnızca “sizi aramızda misafir edemeyeceğiz” şeklinde belirsiz bir yanıt verdi. Bu yaklaşım hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Tüm yazışmalarımı ve dekontlarımı ekliyorum. Hesabımın derhal aktif hale getirilmesini ve haksız engellemenin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yetkili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Ad Soyad: Volkan D***
E-posta: v***********@icloud.com