Tıklanet Tıkla Net Kullanılmayan İnternet Faturası

İnternette ev interneti araştırırken Tıkla Net adında bir firmaya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra internetle alakalı büyük problemler yaşadım. İnternetim, kullanacağım saatlerde kopmalar, internetin gidip iki üç saat gelmemesi gibi sürekli aynı sorunları yaşadım. Bu sorunlar sürekli tekrar etti. Buna rağmen ben sağlayıcıda kaldım. Taahhütsüz bir ev interneti olduğu için port ücreti, hat ücreti ve aktivasyon ücreti gibi ne kadar varsa hepsini kendim ödedim. Firma herhangi bir cayma bedeli veya herhangi bir ücret ödemedi, sadece hizmet sağladığı gün ve ay bazında ücretini aldı. 24.12.2022 tarihinde hizmetim sonlandı; ancak hizmet almadığım ve taahhüdüm bulunmayan sağlayıcı, bana kullanmadığım ay için fatura çıkardı. Hizmet almadığım ve kullanmadığım internet için, olmayan hizmetin faturası ne hakla çıkarılıyor? Kullanmadığım hizmetin ve almadığım ayın faturasının iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.