to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıklanet adlı firmadan, Türk Telekom altyapısı kullandıklarını belirterek 100 Mbps internet hizmeti talep ettim. 5.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve başvurudan sonra bana mesaj yoluyla 1000 TL aktivasyon ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ancak henüz hizmeti tam anlamıyla kullanamadan bu ücreti talep etmelerini kabul etmiyorum. Ayrıca, sözleşmede herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır.
Hizmeti kullanmaya başladığımda ise vaat edilen 100 Mbps hız yerine sürekli olarak 17 Mbps civarında hız aldım ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durumu defalarca tıklanet müşteri hizmetlerine ilettim, ancak teknik destek ekibi sorunun bina içi tesisattan kaynaklandığını belirterek çözüm sunmadı. Sonuç olarak, hem hizmetten memnun kalmadım hem de kullanmadığım veya faydalanamadığım bir hizmet için benden aktivasyon ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.
Aktivasyon ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse CİMER dahil tüm ilgili yerlere başvuru yapacağımı da belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Tıklanet internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftada bir, bazen daha kısa aralıklarla sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 27 Eylül’de sabah 7.30’da internet bağlantım kesildi, ancak 14.30 gibi geri geldi. Fakat 15.30’da tekrar kesildi ve gece 23.00’e kadar internetim ...
Merhaba Şikayetvar kullanıcıları, Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’un internet hizmetinden yararlanıyorum. Başlangıçta 1000 Mbps hız sözü verilmişti ve doğal olarak bu hız için yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aylardır almayı umduğum bu hızın yanına bile yaklaşamıyorum; hızım sürekli 100 Mbps civarın...
Bir hafta önce Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Benden 460 TL aktivasyon ücreti aldınız. Şimdi sayfanızda diğer operatörlerden geçiş yapanlara aktivasyon ücreti bedava yazıyorsunuz. Paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca 100 Mbps olarak benden ücret aldınız. Teknik desteğe başvurdum, bana altyapınız ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandık ve internet hızımızın 100 Mbps olmasını isteyip istemediğimiz soruldu. Onay verdik, ancak hızda herhangi bir değişiklik olmadı. Destek ekibi adresimize geldi ve binamızın altyapısının 100 Mbps'yi desteklemed...
Türk Telekom’dan Aktepe Mahallesi, Altanaydın Caddesi No:15 Gaziemir/İzmir adresinde hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. Satış ekibi, altyapının 86 Mbps’ye kadar desteklediğini söyledi ve bu şekilde modem satışı yapıldı. Anc...
Yorumlar