to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Haksız Ücret Ve Karışık Bilgilendirme Sorunu
Çarşamba günü Tıklanet internetine başvuru yaptım ve aciliyetimin olduğunu özellikle belirttim. Görüşmede yasal sürenin 5 iş günü olduğu, fakat cuma gününe kadar internetin adresime ulaşacağı söylendi. Cuma akşamı tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi. Cumartesi günü başvuru iptal dilekçemi WhatsApp üzerinden gönderdim ve işleme alındığı söylendi. Pazartesi günü ise tarafıma 1200 TL ödeme yapmam gerektiği, gün içinde ödeme yapmazsam haciz başlatılacağına dair mesaj geldi. Bunun üzerine ödemeyi yaptım ve WhatsApp üzerinden iletişim bilgilerimin silinmesini, bana tekrar mesaj atılmamasını istedim. "Tamam, iptal edildi. İyi günler." denildi.
Ancak yarım saat sonra tekrar mesaj atılıp, iptalimin gerçekleşmediği ve TTNET’in port takmaya geleceği, haberim olsun şeklinde bilgi verildi. Muhtemelen tekrar ücret talep edilecek. Giden 1200 TL’ye üzülmüyorum, fakat yapılan bu yanlış uygulamalara başkalarının da kanmasına üzülüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.
