Yedikçe Kazan Kampanyasındaki Kullanılamayan 350 TL İndirim Hakkı

Ocak ayı içerisinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 1000 TL tutarında sipariş verdim ve bunun karşılığında 400 TL “yedikçe kazan” kampanyasından indirim kazandım. Bu tutarın 50 TL’sini mağazada kullandım, kalan kısmını ise bir türlü kullanamadım.

31.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden canlı destek hattı ile görüştüm. Bana, “gel al” seçeneğiyle 250 TL üzeri sipariş verirsem kalan 350 TL’lik indirim hakkımı kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak sepette sadece 100 TL indirim uygulandı. Bu görüşmede şikayet kaydım alındı ve özellikle kampanyanın son günü olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi buna göre aksiyon alınacağını iletti.

02.02.2026 tarihinde şikayetimin alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. 05.02.2026 tarihinde tekrar Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda ise bu kez Ocak ayı kampanyasının bittiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Hem kampanya döneminde verilen bilgilendirme hem de sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması, Tab Gıda gibi bir markaya yakışmayan bir süreç oldu.

Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı 544 *******89 numaralı telefon üzerinden bilgilerime ulaşabilirsiniz. Beklentim, vaat edildiği ve hak kazandığım şekilde, kullanamadığım 350 TL’lik indirim hakkımın hesabıma tanımlanmasıdır.