to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al online” siparişi verdim.
Sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Verdiğim bir siparişte, belirli bir tutarı geçmem halinde bir sonraki siparişimde 250 TL indirim kazanacağım tarafıma bildirildi. Ancak aradan yalnızca 1- 2 gün geçmesine rağmen, ay değiştiği gerekçesiyle bu indirim otomatik olarak iptal edildi.
Yani Aralık ayının 30’unda kazanılan bir indirim, Ocak ayına girildiği için hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumda sözde “kazanılan” bir indirimin fiilen kullanılması mümkün değildir. Aynı mantıkla, biri ayın 31’inde bu indirimi kazansa, ertesi gün 1’inde otomatik silinecek demektir. Böyle bir uygulamanın mantıklı ve adil bir tarafı yoktur.
Bu durumu anlatmak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyu açıklamaya çalışırken müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Tekrar bağlandığımda ise aynı şekilde ikinci kez görüşme sonlandırıldı.
Özetle:
Ayın sonunda kazanılan indirim ay değişince otomatik iptal ediliyor
Kullanıcının indirimi kullanmasına fiilen imkan tanınmıyor
Müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine görüşmeyi kapatıyor
Bu açık bir müşteri mağduriyetidir.
İptal edilen 250 TL indirimin tarafıma yeniden tanımlanmasını ve bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş vermek ve indirim kuponumu kullanmak istedim. Sistem, indirim kuponlarını otomatik olarak kullanıyor ve kuponum ekranda görünmesine rağmen kullanamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözümü i...
Tıkla Gelsin uygulamasında 26 Kasım 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, 250 TL ve üzeri her siparişe 1 çekiliş hakkı tanımlanacağı belirtilmiştir. 12/12/2025 tarihinde Samsun’dan uygulama üzerinden 780 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına göre 3 ade...
17.12.2025 tarihinde saat 12.55 sularında Tıkla Gelsin online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte, 1000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 250 TL tutarındaki indirim hesabıma...
19.12.2025 tarihinde saat 20:23’te Tıkla Gelsin web sitesi üzerinden Antalya’dan kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ürün içeriğini değiştirmem gerekti ve sistemde yer alan otomatik seçim ekranındaki “ürün içeriği – ürün ekleme” seçeneği üzerinden ilerledim. Bu seçen...
10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...
Yorumlar