Yanlış Ve Eksik Siparişler İle Fazla Ücret İçin Çözüm Talebi

Batman Merkez’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim, fakat siparişimin büyük kısmı yanlış gönderildi. Yanlış ürüne rağmen benden yaklaşık 400 TL tahsil edildi.

16 Haziran’da yine uygulama üzerinden sipariş verdim, bu kez de iki adet içeceğim eksik gönderildi. Her iki siparişte de hem yanlış ürün hem de eksik ürün sorunu yaşamama rağmen, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya kayıtsız kalındı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin ve eksik içeceklerin telafi edilmesini, ödediğim ücret karşılığında doğru ürünlerin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.