Yanlış Siparişim İptal Edilemedi, Ücret İadesi Talebim

02.01.2026 tarihinde saat 23:51’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes restoranından bir sipariş verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, dün geceden beri defalarca canlı destek üzerinden ivedi olarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim.

Canlı desteğe, siparişin henüz teslim edilmeden iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma siparişimin şu an iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş henüz bana ulaşmadan, bu kadar kısa sürede yaptığım iptal talebine rağmen sürecin bu şekilde ilerlemesi beni mağdur etti.

Yaşanan bu durum nedeniyle, yanlış verdiğim ve teslim almadan iptalini talep ettiğim siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.