to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
23 Haziran 15:0952
20.06.2026 günü saat 18:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Eskişehir Burger King Hasan Polatkan Bulvarı şubesinden 275 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak teslim edilen ürünler, siparişimde seçtiğim ürünlerle tamamen farklıydı.
Dört gündür müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ve her seferinde yalnızca “yetkili birimimize iletildi” şeklinde cevap alıyorum, bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı ve sorunla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de günlerdir çözüme ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yanlış gönderilen sipariş için ödediğim 275 TL’nin iadesini ve ayrıca süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
