to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 425 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi
28.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King için verdiğim siparişi, yanlış adres yüzünden 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 425 TL tutarındaki ücret, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ kartıma iade edilmedi.
Uygulamada canlı destek dışında bir iletişim kanalı olmadığı için sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum, canlı destek ise sadece “mail atın” diyerek geçiştiriyor. Defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yanlış adres yüzünden anında iptal ettiğim bu siparişin ücretinin, daha fazla bekletilmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde usulsüz işlem yapıldığını düşünerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Ne yazık ki halen iptal etiğim siparişin paramın iadesi yapılmadı 1 aydan fazla süre geçti ulaşlar arası ödememi yaptık sanki neden bu kadar uzun sürüyor anlamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
