Yanlış Lokasyondaki Burger King Siparişimin Teslim Edildi Görüntülenmesi Ve İade Reddi

Tekirdağ’da yaşıyorum ve 19.06.2026 tarihinde saat 19:24’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Ankara Gar AVM Burger King restoranını seçerek 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Konuma dikkat etmediğimi fark eder etmez hemen iptal talebi oluşturdum ve talebim alındı, talep numaram 28429285 olarak görüntülendi.

Ancak Ankara Gar AVM restoranı iptal talebimi reddedip, sanki siparişi teslim almışım gibi sistemi “teslim alındı” olarak işaretlemiş. Ben ücreti iadesini beklerken, iade talebimin reddedildiğini gördüm ve şu an ücretim iade edilmiyor. Konuyla ilgili ulaşabileceğim hiçbir yetkili bulamıyorum, ayrıca müşteri hizmetleri de olmadığı için durumu kimseye anlatamıyorum.

Yanlış lokasyonu seçtiğimi fark ettiğim anda iptal talebi oluşturmama rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. 28429285 numaralı talebime istinaden, 650 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.