Yanlış Adrese Yönlendirilen Burger King Siparişinin İadesi Ve Durum Düzeltmesi

Kübra

16 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Tıkla Gelsin üzerinden indirimli olacağı için Burger King Vialand AVM şubesinden 240 TL tutarında kredi kartıyla sipariş oluşturdum. Ancak bulunduğum yer Vialand Tema Park içindeki Burger King olduğu için adresin farklı olduğunu fark edip hemen durumu mağaza sorumlusuna ilettim.

Tema Park’taki sorumlu kişi, Vialand AVM Burger King şubesini arayarak sipariş kodumu verip iptal edilmesini istedi. Ardından Tema Park’tan yeniden sipariş oluşturdum. Kendisine sistemde hâlâ iptal görünmediğini söylediğimde, “Zaten siparişi teslim etmeden onaylamazlar, sıkıntı yok.” diyerek sorun olmayacağını ifade etti. Fakat daha sonra kontrol ettiğimde, iptal edilmesini istediğimiz siparişin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Tıkla Gelsin / Burger King hesabım 554***8604 numaralı telefon ve Kübra Y***** adına kayıtlıdır. Yanlış adrese giden ve aslında teslim edilmeyen bu siparişim için 240 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve sistemdeki sipariş durumumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme

18 Mayıs 13:04

Tema Park’taki sorumlu kişi, Vialand AVM Burger King şubesini arayarak sipariş kodumu verip iptal edilmesini istedi. Ardından Tema Park’taki Burger King’den yeniden sipariş oluşturdum. Kendisine, ilk verdiğim siparişin sistemde hâlâ iptal görünmediğini söylediğimde, “Zaten siparişi teslim etmeden onaylamazlar, sıkıntı yok.” diyerek sorun olmayacağını ifade etti.

Fakat 18 Mayıs’ta kontrol ettiğimde, iptal edilmesini istediğimiz o siparişin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Yanlış adrese giden ve aslında teslim edilmeyen bu sipariş için hesabımdan 240 TL çekilmiş durumdadır.

Tıkla Gelsin / Burger King hesabım 554***8604 numaralı telefon ve Kübra Yıldız adına kayıtlıdır. Yanlış adrese giden ve fiilen teslim edilmeyen bu siparişim için 240 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:03

6 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Tıkla Gelsin üzerinden indirimli olacağı için Burger King Vialand AVM şubesinden 240 TL tutarında kredi kartıyla sipariş oluşturdum. Ancak bulunduğum yer Vialand Tema Park içindeki Burger King olduğu için adresin farklı olduğunu fark edip hemen durumu mağaza sorumlusuna ilettim. Tema Park’taki sorumlu kişi, Vialand AVM Burger King şubesini arayarak sipariş kodumu verip iptal edilmesini istedi. Ardından Tema Park’taki Burger King’den yeniden sipariş oluşturdum. Kendisine, ilk verdiğim siparişin sistemde hâlâ iptal görünmediğini söylediğimde, “Zaten siparişi teslim etmeden onaylamazlar, sıkıntı yok.” diyerek sorun olmayacağını ifade etti. Fakat 18 Mayıs’ta kontrol ettiğimde, iptal edilmesini istediğimiz o siparişin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Yanlış adrese giden ve aslında teslim edilmeyen bu sipariş için hesabımdan 240 TL çekilmiş durumdadır. Tıkla Gelsin / Burger King hesabım 554***8604 numaralı telefon ve K** Y** adına kayıtlıdır. Yanlış adrese giden ve fiilen teslim edilmeyen bu siparişim için 240 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.