Tıkla Gelsin'de Yetkisiz Burger King Ve Popeyes Siparişleri Ve Fatura Sorunu

3 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten bir adet yemek siparişi verdim. Ancak daha sonra hattıma, benim tarafımdan verilmemiş olmasına rağmen Popeyes ve Burger King adına farklı tutarlarda (350 TL, 260 TL ve 320 TL) e‑arşiv fatura SMS’leri gelmeye başladı. SMS’lerde geçen 31.07.2026 tarihli bu siparişleri ben o günlerde kesinlikle vermedim.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece telesekretere yönlendiren bir yapı ile karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Aynı şekilde, Vodafone hattımda bu tutarların faturaya nasıl ve ne şekilde yansıtıldığını şu anda net olarak göremiyorum; ancak adıma gönderilen bu faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King ve Popeyes adına kesilmiş, bana ait olmayan bu siparişlerin detaylı olarak incelenmesini, hangi hesap veya hat üzerinden oluşturulduğunun tespit edilmesini ve gerekirse bu işlemlere ilişkin tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun bir daha yaşanmaması için hesabım ve telefon numaram üzerinden gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.