Tıkla Gelsin'de Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Siparişte Müşteri Almadı Ve İade Bekliyor

2.11.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Trendpark şubesinden 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Eve herhangi bir kurye gelmedi, kurye yanlış adrese teslim ettiğini yazışmalarda belirtmesine rağmen sipariş tamamlanmış gibi işleme alınmış.

Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum ve canlı desteğe bağlandım. Yaklaşık 2 saat boyunca “kuryemiz yolda” denilerek oyalanmama rağmen ne siparişim tekrar getirildi ne de ücret iadem yapıldı. Sonuç olarak yemeğimi yiyemedim ve ödediğim 385 TL hala tarafıma geri ödenmedi.

Siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5389****13’tür. Ödenen ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, yanlış adrese teslimle ilgili sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.