Tıkla Gelsin Üzerinden İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

13/05/2026 tarihinde saat 15:13 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Antalya Serik Kadriye The Land of Legends bölgesindeki Burger King şubesinden yaklaşık 315 TL tutarında kredi kartıyla bir yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

Uygulamanın müşteri hizmetlerine ne yazık ki ne yanıt alarak ne de sağlıklı bir şekilde ulaşılabiliyor, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Uygulamada da iptal edilen bu işleme dair net bir bilgilendirme veya geri ödeme süreci göremiyorum. Şu an hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi.

İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.