Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Teslim Edildiği Görüntüsü Ve İade Talebi

14 Haziran’da saat 03.10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Pendik adresine bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapım çalmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

Durumu fark edince uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat karşıma yalnızca yapay zeka çıktı, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle ne siparişle ilgili net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözülebildi.

Teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş görünen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.