Teslim Edilmemiş Siparişin “Teslim Edildi” Olarak Görünmesi Ve İade Edilmeyen 425 TL

08.08.2026 tarihinde saat 21.34 sularında Düzce Krempark AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 425 TL tutarında sipariş verdim. Siparişte adresim yanlış olduğu için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum, canlı destekte de neden olarak “yanlış adres” seçeneğini belirttim.

İptal talebime rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte, ancak ben bu siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 425 TL için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Canlı destek üzerinden yazışmama ve işlem kaydı oluşturulmasına rağmen ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Hem teslim edilmeyen bir siparişin “teslim edildi” görünmesi hem de iptal edilmiş bir işlem için ücretin tarafıma iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Teslim almadığım ve iptal ettiğim bu siparişe ait 425 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca sistemde “teslim edildi” olarak görünen kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.